Fletch es una herramienta diseñada para equipos de seguridad informática, conocida como el Motor de Respuestas en Ciberseguridad. Su principal función es proporcionar respuestas inmediatas a las preguntas más urgentes sin necesidad de realizar complicadas búsquedas. Utiliza un motor de inteligencia artificial que consolida datos de diversas aplicaciones y productos de seguridad, facilitando así la toma de decisiones. No requiere de mantenimiento de paneles ni lenguajes de búsqueda complejos, lo que permite obtener respuestas en un lenguaje accesible y comprensible.

Además de su enfoque en la ciberseguridad, Fletch disminuye la carga operativa del departamento de TI mediante la automatización del descubrimiento de redes, la documentación y la supervisión del rendimiento. Es adecuado para una amplia variedad de usuarios y organizaciones, incluidos negocios medianos, pequeñas empresas, entidades gubernamentales y startups. Fletch también ofrece soporte telefónico y en línea, junto con documentación para la formación de usuarios.